智慧短信如何提升企业的内部管理和用户营销服务效率?
智慧短信如何提升企业的内部管理和用户营销服务效率?

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  •       5G时代的富媒体化成为趋势,企业的短信营销策略也需要调整。智慧短信将企业短信变为实名制、带卡片、带菜单、可交互的新型短信,成为企业新时代的营销服务利器。


    企业为何要做短信业务场景服务?


    各行业企业均具有短信需求


          无论是电商的活动促销、物流提醒,还是银行的交易、还款等,各行业企业都脱离不了短信。因具有基于手机号码、触达快、成本低等先天优势,短信渠道一直以来都是企业营销服务中不可或缺的一部分。


    传统短信无法形成引流入口


    传统短信受限于70个字符、且为纯文字,无法满足企业及用户的需求;

    文本+短链的短信发送方式,拦截率居高不下;

    大部分企业均有通知/营销短信发送需求,但无法直接引流转化。


    业务场景服务具备高价值


          信析宝智慧短信通过AI语义解析技术,能够自动识别并分析用户收到的企业短信,根据企业需求进行场景化服务匹配,包括酒店、餐饮、物流、航空、金融、通讯、电商等多行业的10万+场景,再以卡片的形式呈现给用户。

          同时,信析宝能为短信赋能,使短信变为带logo、卡片和菜单的样式,为企业提供智慧化服务分发和场景化流量入口,帮助企业提升业务转化、激活沉睡用户、促进业务复用和精准高效获客能力,同时提升短信打开率、阅读率、菜单点击率、点击转化率,降低拦截率。

     

          综上所述:各行业多数企业本就具备巨大短信发送量,而智慧短信能够助力企业将短信改造成B2C流量入口,使原本为纯成本中心的短信成为企业的引流渠道,提升企业营销服务能力。


    企业如何做短信业务场景服务?


    升级智慧短信,为用户提供营销服务功能


    验证码/服务通知短信


    智慧短信如何提升企业的内部管理和用户营销服务效率? 


    验证码/服务通知短信


          大多数企业本就拥有千万级短信发送量,用于服务通知,如APP平台的登录验证、金额变动通知等等,属于企业的必要支出成本。

          若升级智慧短信,则可以将在短信下方增加多项功能性菜单,如打开APP、进入官网、我的订单、进入商城、企业介绍等等,不仅能提升品牌形象,还能大大提升平台网站的访问量,而这一切无需增加额外的流量成本。


    智慧短信如何提升企业的内部管理和用户营销服务效率?

     

    营销活动短信


          银行需推广信用卡、金融机构需推广其他业务、电商需推广货品、互联网企业需推广产品等等,可见各行业均具有营销推广的需求。

          若升级智慧短信,则可将需推广的商品设置为短信菜单,如在短信菜单放置优惠活动、一元秒券、好物推荐等。相对于传统短信在文本内加链接的方式,智慧短信的菜单经过多方审核,能够大大降低拦截率,同时提升用户的短信体验。经过认证的企业智慧短信,对用户来说更加安全可信任,用户一键点击即可跳转相应业务界面,为有需求的用户提供了可靠的业务入口,提升企业业务引流。


    升级智慧短信,提升内部员工管理效率


    会议邀请/突发事件提醒


          如今企业普遍实行线上管理,各种系统、软件应需而生。但在众多平台中,短信渠道覆盖面最广、通知最及时,加上5G时代的消息富媒体化,短信必将成为未来企业内部管理的重要渠道。

          若升级智慧短信,企业可用短信渠道向内部群发事项提醒,情景卡片形式的短信下方可附按钮,如会议议程、实践详情等,甚至可以在短信菜单接入签到、预约等功能入口,以场景化方式提升内部管理效率。


    面试邀约/通知


    智慧短信如何提升企业的内部管理和用户营销服务效率?

     

          大型企业为达到更好的招聘效果,往往需注册多个平台或采取分区域管理的方式,耗费大量人力物力。在邮件、电话、社交等众多方式中,短信无疑兼具高触达率、内容准确性、正式性等优势。

          若升级智慧短信,企业以此形式向应聘者发送邀约及面试进度通知等,可在短信下方设置岗位报名、面试地址导航、结果详情、联系HR等短信菜单,甚至将通知短信升级为附带按钮的情景卡片,大大提升企业的品牌形象,也增加了企业的应聘人数,提升招聘效率。

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