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普通短信内容单一、无法互动等问题一直困扰着证券企业,而信析宝将短信升级为短信公众号,助力证券企业构建短信金融场景服务,用户可轻松进行获取服务消息和跳转APP等互动行为。
(1)证券业线下开户拓展慢,线上广告拓展新开户效率低;
(2)证券业依赖短信触达,但传统短信功能属性单一,无法提供延伸服务;
(3)证券业的财富资讯需要更加及时和触达准确性更高的线上通道。
(1)线下拓展效率低,规模化成本高;
(2)APP只能服务老用户,且分发安装成本极高;
(3)APP和微信公众号信息通知入口较深,重要资讯触达不够及时;
(4)微信公众号关注率低,纳新效率低;
(5)短信只能作为文本通知触达线上用户,无法互动及引流,效率极低。
综上所述:证券业还需要更高效的移动互联网解决方案,在以用户为中心的互联网时代,如何解决证券业整体存在着的对投资者的服务缺失才是破局的关键
国信证券股份有限公司是全国性大型综合类证券公司,AA级证券公司,在全国119个城市和地区共设有53家分公司。
国信证券增加了企业短信的品牌识别,用户可明确短信发送方,上线后其短信打开率大幅度提升。
传统短信功能较为单一,无法满足证券公司服务和用户间的交互。因此,国信证券联手信析宝打造场景金融智慧短信,通过AI语义解析技术,将金融需求与各种场景进行融合,将金融通知短信变成了离用户需求最近的服务入口,实现了便捷、高效的连接。
国信证券智慧短信共设“我的账户”、“股市资讯”、“更多服务”三个主菜单,分别将下载APP、便捷交易、理财大全、今日新股等服务,通过智慧短信这个最轻量的系统级入口,聚集呈现在用户指尖。
用户点击菜单按钮即可唤起对应的APP及其他资讯页面,及时享受国信证券的相关服务。这不仅提升用户体验,还形成了企业的巨大流量入口、为企业创造价值。
对于已下载APP的用户,在收到服务变动通知短信后可一键点击跳转APP进行购买管理等操作,提升用户APP的使用频率;
对于未下载APP的用户,在收到注册验证码短信、通知类短信时,即可一键点击跳转APP下载页面,进行APP下载。
目前,除了国信证券,众多证券企业都已升级智慧短信,信析宝在证券行业累积了丰富的智慧短信服务经验,能够为用户提供全新的智慧化服务和场景化便捷服务,帮助证券解决拓客效率低和成本高、业务信息和资讯难以及时触达客户等难题。